Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Индивидуальным предпринимателем Коростелевым В.Д. (далее — Оператор).

1.1. Реквизиты Оператора:

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://getafisha.ru. Используя сайт, Пользователь подтверждает своё ознакомление и согласие с настоящей Политикой.

1.4. Настоящая Политика разработана во исполнение требований ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по адресу https://getafisha.ru.

2.3. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без использования дополнительной информации.

2.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.5. Оператор — ИП Коростелев В.Д., организующий и осуществляющий обработку персональных данных посетителей сайта https://getafisha.ru.

2.6. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю сайта.

2.7. Пользователь — любой посетитель сайта https://getafisha.ru.

2.8. Билетный оператор — ООО «Тикетсклауд» (Ticketscloud), осуществляющее техническое обеспечение продажи билетов через сайт getafisha.ru на основании договора с Оператором.

2.9. Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении сайта и позволяющие собирать обезличенные данные о его поведении.

3.1. Весь контент сайта getafisha.ru, касающийся мероприятий (описания, расписание, стоимость билетов, условия посещения, изображения), предоставляется билетным оператором Ticketscloud и/или организаторами мероприятий и размещается на сайте исключительно в информационных целях.

3.2. Оператор сайта getafisha.ru не несёт ответственности за достоверность, актуальность и полноту информации о мероприятиях, предоставленной третьими лицами — билетным оператором и/или организаторами.

3.3. Продажа билетов осуществляется через билетного оператора ООО «Тикетсклауд» (Ticketscloud). При оформлении заказа Пользователь вступает в договорные отношения непосредственно с Ticketscloud и принимает условия его пользовательского соглашения и политики конфиденциальности.

3.4. По вопросам, связанным с приобретёнными билетами, возвратом средств и посещением мероприятий, Пользователю следует обращаться к билетному оператору Ticketscloud и/или к организатору мероприятия.

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые Пользователь самостоятельно предоставляет через формы обратной связи на сайте:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона.

4.2. Обезличенные данные (Яндекс Метрика). На сайте осуществляется сбор обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов «cookie») с помощью сервиса интернет-статистики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия). Данные хранятся и обрабатываются Яндексом в соответствии с его политикой конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential. Оператор использует исключительно Яндекс Метрику и не применяет иных сторонних аналитических сервисов.

4.3. Данные при покупке билетов. При оформлении покупки через виджет Ticketscloud Пользователь вводит персональные данные непосредственно в форму Ticketscloud. Такие данные обрабатываются Ticketscloud как самостоятельным оператором персональных данных. Оператор сайта getafisha.ru может получать от Ticketscloud обезличенную статистику о продажах в рамках агентского договора.

4.4. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных: расовой и национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.

5.1. Персональные данные, добровольно предоставленные через формы обратной связи, обрабатываются в целях:

• ответа на обращения и вопросы Пользователя;
• информирования об актуальных мероприятиях и специальных предложениях (только при наличии явного согласия);
• исполнения обязательств Оператора перед Пользователем.

5.2. Обезличенные данные, собираемые через Яндекс Метрику, обрабатываются исключительно в целях:

• анализа поведения Пользователей на сайте;
• улучшения качества, структуры и содержания сайта.

5.3. Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рассылки, направив уведомление на адрес hello@getafisha.ru с пометкой «Отказ от рассылки».

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» — в части направления информационных сообщений;
• договорные отношения с Пользователем и/или его согласие на обработку персональных данных;
• агентский договор между Оператором и ООО «Тикетсклауд».

6.2. Обработка персональных данных в форме cookie-файлов и данных Яндекс Метрики осуществляется на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных (необходима для достижения законных интересов Оператора при условии соблюдения прав Пользователя).

7.1. Оператор имеет право:

• получать от Пользователя достоверные персональные данные;
• продолжать обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, предусмотренных Законом о персональных данных;
• самостоятельно определять состав мер, необходимых для обеспечения требований закона.

7.2. Оператор обязан:

• предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке его персональных данных;
• организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ;
• публиковать настоящую Политику и обеспечивать к ней свободный доступ;
• принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
• уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) в случае выявления утечки персональных данных в установленные законом сроки;
• прекратить обработку и уничтожить персональные данные в случаях, предусмотренных законом.

8.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных в доступной форме;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать неправомерные действия Оператора в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на адрес hello@getafisha.ru. Оператор рассматривает обращения в течение 30 дней с даты получения.

9.1. Персональные данные Пользователя могут быть переданы третьим лицам исключительно в следующих случаях:

• билетному оператору ООО «Тикетсклауд» (Ticketscloud) — для технического обеспечения покупки билетов и исполнения заказа;
• уполномоченным государственным органам — на основании законодательства РФ;
• иным лицам — только с явного письменного согласия Пользователя.

9.2. Передача данных Ticketscloud осуществляется на основании агентского договора. Обработка данных Ticketscloud регулируется его политикой конфиденциальности, с которой Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться до оформления заказа.

9.3. Оператор не продаёт и не передаёт на возмездной основе персональные данные Пользователей рекламным сетям, маркетинговым агентствам или иным третьим лицам в рекламных целях.

9.4. Данные, собираемые Яндекс Метрикой, хранятся на серверах ООО «Яндекс» в России. Оператор получает доступ исключительно к агрегированной обезличенной статистике.

10.1. Оператор собирает персональные данные только в случае, если Пользователь самостоятельно заполняет и отправляет форму обратной связи на сайте. Заполнение формы означает согласие с настоящей Политикой.

10.2. Оператор принимает все возможные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или распространения.

10.3. Срок хранения персональных данных определяется достижением цели, для которой они были собраны, если иной срок не установлен договором или законодательством. После достижения цели данные уничтожаются или обезличиваются.

10.4. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на hello@getafisha.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения Оператор прекращает обработку данных в течение 30 дней.

10.5. Для уточнения персональных данных Пользователь направляет уведомление на hello@getafisha.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

11.1. Сайт getafisha.ru использует cookie-файлы для корректной работы и сбора статистики. Cookie не содержат персональных данных и не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя.

11.2. Для сбора статистики о посещаемости Оператор использует исключительно сервис Яндекс Метрика. Никакие иные сторонние аналитические сервисы (Google Analytics и др.) на сайте не применяются.

11.3. Яндекс Метрика собирает следующие обезличенные сведения:

• IP-адрес (обезличивается до передачи в Яндекс);
• тип браузера и операционная система;
• страницы просмотра и время пребывания на сайте;
• источник перехода.

11.4. Пользователь вправе отключить использование cookie-файлов в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11.5. Подробнее об обработке данных Яндекс Метрикой: yandex.ru/legal/metrica_termsofuse

12.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

12.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей. Обработка, несовместимая с заявленными целями, не допускается.

12.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в несовместимых целях.

12.4. Обработке подлежат только персональные данные, отвечающие целям их обработки; избыточная обработка не допускается.

12.5. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем требуют цели обработки.

13.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на сайте https://getafisha.ru и действует бессрочно до замены новой версией.

13.2. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе по адресу: https://getafisha.ru/privacy-policy

13.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на сайте.

13.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь вправе обратиться к Оператору:

• Электронная почта: info@getafisha.ru
• Сайт: https://getafisha.ru